Política de Privacidad
Nuestra Política de
Privacidad en un vistazo:
¿Quién somos?
Somos EHLEA MODA, SLU, la empresa
que actúa tras EHLEA, y tratamos sus datos como Responsables del tratamiento.
Eso significa que somos quienes recogemos y almacenamos sus datos personales y
que, en caso de cualquier duda en relación a la gestión de esos datos, debe
consultarnos a nosotros.
¿Para qué usamos sus datos
personales?
Usaremos sus datos para atender
aquellas solicitudes, consultas o sugerencias que nos haga. También podemos
usar los datos para ponernos en contacto con usted en caso de que sea necesario
o para mandarle información comercial si nos ha autorizado a ello. En caso de
que haga uso de nuestra plataforma online usaremos sus datos para tramitar su
pedido.
¿Por qué tratamos sus datos
personales?
Estamos legitimados a tratar sus
datos por varios motivos: En la mayoría de los casos, como por ejemplo cuando
nos manda una consulta o solicitud, la legitimación viene porque tenemos un
interés legítimo en responder a ello. Cuando le mandamos una comunicación
comercial, la legitimación viene dada de su autorización para que lo hagamos.
También podemos estar legitimados por la ejecución del contrato que nos
vincula, en aquellos casos en que el usuario sea un cliente o proveedor
nuestro.
¿Con quién compartimos sus
datos personales?
Nuestra intención no es compartir
sus datos personales, pero, para determinadas gestiones, a veces es necesario
hacerlo. Siempre que lo hagamos será con empresas de nuestra confianza, con
quienes habremos llegado a un acuerdo y que habrán acreditado un cumplimiento
normativo acorde a la actual normativa en protección de datos. Siempre que
compartamos sus datos será para asuntos concretos y bajo nuestro control. Esas
empresas no tratarán los datos por cuenta propia sino de acuerdo a nuestro
encargo.
¿Qué derechos tiene en
relación a los datos personales que tratamos?
Siempre que se produce un
tratamiento de sus datos personales tiene derecho a acceder, rectificar y
suprimir esos datos personales. Si se cumplen determinadas circunstancias
también se permite la oposición, la portabilidad y la limitación al uso de
estos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para obtener información más
detallada puede seguir leyendo el resto de la Política de Privacidad.
¿Quién es el Responsable del
tratamiento de sus datos?
El
Responsable del Tratamiento de los datos personales es:
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EHLEA MODA, SLU – B-10947067 |
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Dirección: |
|
|
Correo electrónico: |
hello@ehlea.com |
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Teléfono: |
877 440
344 |
|
Web: |
ehlea.com |
Informamos
a los usuarios que los datos facilitados en esta página web serán tratados por
el Responsable de acuerdo a lo previsto en esta Política de Privacidad así como
a la información recogida en el Registro de Actividad de Tratamiento, conforme
a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y
del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento y la libre circulación de datos
personales, (en adelante RGPD).
¿Cómo tratamos sus datos
personales?
Nuestra
página web permite diferentes finalidades, por lo que dependiendo de los
servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento,
necesitaremos tratar unos datos u otros. Aun así, en general serán los
siguientes:
Datos identificativos y de
contacto:
Recopilamos datos identificativos y de contacto de aquellos usuarios que
navegan por nuestra página o cumplimentan algún formulario. En este bloque de
datos se incluyen nombre y apellidos, idioma, teléfono, correo electrónico…
Información económica y
transaccional:
Recopilamos datos de información económica y transaccional de aquellos clientes
que realizan compras mediante nuestra plataforma web. En este bloque de datos
se incluyen formas de pago e información acerca de los productos suministrados.
Datos de conexión,
geolocalización y navegación: Recopilamos datos de conexión, geolocalización y
navegación que nos facilitan las cookies o los permisos que se hayan atribuido
al navegador desde el que se accede a la página web si se hace desde móvil.
Información comercial: Recopilamos datos de
información comercial de aquellos usuarios que se han suscrito a la newsletter.
En este bloque se incluyen datos de preferencias de compra.
En
determinados formularios, en los que le pediremos datos personales para darle
acceso a determinadas funcionalidades, es necesario rellenar campos marcados
como obligatorios. Tenga en cuenta que no cumplimentar los datos obligatorios
puede suponer no tener acceso a dicho servicio o funcionalidad.
|
FINALIDAD |
+info |
|
Gestionar
el registro en la plataforma de clientes |
En caso de que decida hacer uso de nuestra plataforma,
necesitamos tratar los datos de identificación para poder darle acceso. |
|
Desarrollar,
cumplir y ejecutar la compraventa perfeccionada en la plataforma |
Esta finalidad incluye: ·
El tratamiento de
los datos para poder informarle de actualizaciones o comunicaciones
informativas asociadas a los productos o servicios solicitados. ·
Gestión del cobro de
los productos o servicios adquiridos. ·
Gestión de cambios o
devoluciones de compras realizadas por el portal de compras. ·
Facturación de los
productos o servicios prestados y disposición de la documentación pertinente. ·
Envío de encuestas
de calidad por cualquier medio disponible.
|
|
Atender
solicitudes o peticiones realizadas mediante los formularios de contacto o
atención al usuario |
Esta finalidad trata solo los datos estrictamente
necesarios vinculados a la solicitud que el usuario plantee.
|
|
Marketing |
Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos
principalmente para: ·
Personalizar los
servicios y ofrecer recomendaciones en función de las preferencias del
usuario. Implica el análisis del perfil de usuario como por ejemplo el
histórico de compras. ·
Para aquellos
usuarios suscritos a la newsletter trataremos los datos facilitados para
gestionar su suscripción que incluyen el envío de información genérica y
personalizada relacionada con nuestros productos. ·
Mostrar publicidad
en internet que puede aparecer en sitios web o apps y que va asociada a la
aceptación de cookies de perfil publicitario. Para obtener más información
sobre la Política de Cookies visite el documento ‘Política de Cookies’ · |